آشنایی با انواع استراتژی تبلیغات ATL , BTL , TTL
ATL، BTL و TTL سه اصطلاح مهم و کاربردی بازاریابی به شمار می آیند. ما در این مطلب سعی می کنم ضمن معرفی هر یک از این مفاهیم، معنا و تفاوت استراتژی تبلیغات ATL ، BTL و TTL را شرح دهیم. این سه اصطلاح به ترتیب سرواژه های عبارات روبرو هستند: Above The Line برای Below The Line، ATL برای BTL و Through The Line برای TTL.
مزایای استفاده از BTL در استراتژی تبلیغاتی :
با گذشت زمان روندها و استراتژیهای بازاریابی نیز تغییر میکند. روزهایی که فعالیتهای بازاریابی سنتی( :ATL چاپ تراکت، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی و اینترنت) فقط مسئولیت تولید محتوای تبلیغات را داشتند، گذشته است. از سالها پیش فعالیتهای بازاریابی ATL وجود داشته و از زمانی که بازاریابان شروع به استفاده از راه حلهای بازاریابی تجربی برای تبلیغ برند خود کردند، فعالیتهای تبلیغاتی BTL بازاریابی سنتی را به شدت تحت تاثیر قرار دادند.
بازاریابی یک منطقه چند بعدی است که برای دستیابی به اهداف مطلوب نیاز به همراهی با روند فعلی دارد. فعالیتهای BTL بر عرصه بازاریابی حاکم هستند و همهی بازاریابان از فعالیتهای BTL به خوبی آگاهی دارند. تبلیغات BTL به جلب خیلی سریع مخاطب هدف و جمع آوری مشتریان هدف شناخته شده است. فعالیتهای BTL ضمن ایجاد یک رابطه بین مشتری و نام تجاری، به تقویت تعاملات دو طرفه نیز میپردازد.
تبلیغات BTL چیست و چگونه کار می کند؟
BLT به عنوان تبلیغات زیر خط شناخته می شود و یک استراتژی بازاریابی است که در آن محصولات در سطح شخصیتری از تبلیغات ALT تبلیغ میشوند. فعالیتهای BTL شامل کمپین ایمیلهای تبلیغاتی، نمایشگاههای تجاری، کاتالوگ، پروموشن محصولات، بازاریابی از راه دور، سمپلینگ رایگان محصول، برگزاری نمایشگاه است. فعالیت های BLT تعاملیتر بوده و به برندها و مصرف کنندگان این امکان را می دهد تا در سطح شخصی و نزدیکتری با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. تبلیغات BTL امکان تماس مستقیم مشتری و برند را فراهم میکند.
۱. با تبلیغات BTL امکان تجربهی محصول خود را به مخاطبان بدهید
هنگام بازدید از فروشگاه حتماً با نمونههای رایگان محصولات مواجه شدهاید. سمپلینگ و پروموشن یکی از انواع متنوع تبلیغات BTL است. سمپلینگ یکی از اقدامات موثر در بازاریابی BTL است، زیرا برند شما را به مخاطب معرفی می کند. سمپلینگ به مشتریان این امکان را میدهد تا محصول را از نزدیک لمس و احساس کنند و این امر به آنها یک دید از محصول شما میدهد زیرا شما به عنوان برند شرایطی را فراهم کردهاید که مخاطب بتواند بدون هزینه محصول شما را تست کند و در نتیجه این فرصتی که شما ایجاد کردهاید میتواند به فروش منجر شود. این یک اقدام بازاریابی موثر برای آشنایی مصرف کننده با محصولات است. هنگامی که مصرف کنندگان با محصول آشنا میشوند و اطمینان از کیفیت را برای مخاطب فراهم میکند که طی زمان منجر به تبدیل مخاطب به مشتری و سپس منجر به وفاداری مشتری به برند شما شود.
۲. تبلیغات BTL نقطه تماس مستقیم بین مشتریان و برندها
تبلیغات BTL ارتباط مستقیم بین برندها و مشتریان را امکان پذیر میکند. ارتباط مستقیم به مشتریان کمک میکند تا محصول را به روشی ملموستر درک کنند. این به برندها کمک می کند تا الگوهای خرید و رفتارهای خرید مشتریان را درک کنند. تبلیغات BTL شامل فعالسازی نام تجاری ، فعالسازی مراکز تجاری ، بازاریابی از طریق ایمیل، بازاریابی تلفنی، نمایشگاهها و موارد دیگر است. تبلیغات BTL ضمن دستیابی راحت به مخاطبان هدف، به شما در دستیابی به هدف برندتان هم کمک میکنند. فعالیتهای BTL می تواند منجر به وفاداری مشتریان شما به برند شما شود. امروزه، بازاریابان از تبلیغات تعاملی برای استفاده از برندهای خود استفاده میکنند.
۳. ایجاد آگاهی از برند با تبلیغات BTL
تبلیغات BTL به بازاریابان کمک میکند تا آگاهی در مورد برند را گسترش دهند و به مشتریان بالقوه کمک میکند تا با نام تجاری ارتباط برقرار کنند و مزایای یک برند را توضیح دهند. تبلیغات BTL ضمن افزایش بازده برند، به جذب مشتری بیشتر نیز کمک میکند. تبلیغات نوآورانه و خلاقانه BTL مقدمترین استراتژی بازاریابی است که توسط بازاریابان در سناریوی فعلی مورد استفاده قرار میگیرد ، زیرا جایگاهی برای یک برند ایجاد میکند و به برند کمک میکند تا هر چه بیشتر حضور خود را در بازار نشان دهد.
۴. رسیدن به مخاطب مورد نظر خود با تبلیغات BTL
تبلیغات BTL به شما در دستیابی به مخاطبان هدف کمک میکند و دانستن هدف مورد نظر به شما امکان می دهد طبق آن برنامهریزی کنید. شما به عنوان صاحب برند چه تبلیغات در فروشگاه مدنظرتان باشد و یا تبلیغات برند هدفتان باشد، باید از گروه مخاطبان هدف خود آگاه باشید. فعالیت های BTL در دستیابی به این گروه از مخاطبان به شما کمک میکند.
۵. تبلیغات BTL برند شما را برجسته میکند
تبلیغات خلاقانه BTL به برند شما کمک میکند تا از رقابت بازار جلوتر باشید. میلیونها برند به وجود آمدند و تلویزیون مملو از تبلیغات بسیار است. برخی از برندها در این تعدد تبلیغات گم میشوند و پیام آنها به مخاطب منتقل نمیشود. تبلیغات BTL فرصتی را برای برندها فراهم میکند تا بتوانند محصولات خود را به مخاطبان هدف نشان دهند و پیام برند خود را به وضوح به مخاطبان خود منتقل کند.
۶. با تبلیغات BTL اعتبار برند خود را بسازید
تبلیغات BTL از زمان ورود بازاریابی تجربی در دنیای تبلیغات، در حال افزایش بوده است و نتایج نسبتا سریعی را به برندها ارائه میدهد و یک تصویر تجاری مثبت در ذهن مخاطب شما ایجاد میکند. تبلیغات BTL به برند این امکان را میدهد تا محصولات خود را به مخاطبان هدف خود نشان دهد و در نتیجه محصول را به فروش برساند و این تعامل در ایجاد رابطه مشتری با برند کمک میکند و یک ایجاد یک تصویر تجاری مثبت در ذهن مخاطب، منجر به افزایش فروش میشود.
۷. تبلیغات BTL تأثیری مثبت در مخاطب ایجاد میکند
در مقایسه با تبلیغات سنتی بازاریابی، تبلیغات BTL به ایجاد تأثیر بیشتر بر مخاطبان کمک میکند. فعالیت های BTL باعث به یاد ماندنی شدن برند میشود. تبلیغات BTL مخاطبان را درگیر خود میکند و به آنها فرصتی برای تعامل مستقیم با برند میدهد و به برند کمک می کند تا مخاطبان را از نزدیک درگیر کند حالی تأثیر مثبت و قدرتمندی بر روی مخاطب ایجاد کند.
یک راه حل ابتکاری و فعال در زمینهی نام تجاری میتواند در ایجاد جایگاه برای هر برند کمک کند. وقت آن است که بازاریابی خود را تقویت کنید و نام تجاری خود را در معرض دید قرار دهید و اجازه دهید از طریق تبلیغات BTL فروش بیشتری داشته باشید. اگر نام تجاری شما هنوز فعالیت های BTL را امتحان نکرده است ، زمان آن فرا رسیده است که با استراتژیهای بازاریابی BTL دست و پنجه نرم کنید و حضور خود را در بازار با ارتباط نزدیک با مخاطب، هر چه بیشتر نشان دهید.
استراتژی تبلیغاتی TTL (Through-The-Line Advertising):
به زبان ساده میتوان گفت استفاده هم زمان از تبلیغات بالای خط(ATL) و زیر خط(BTL) را تبلیغات روی خط مینامند و با نامهایی مثل “بازاریابی یا ترویج میان خطی” نیز شناخته میشود.
در عصر امروز بازاریابها مجبورند که همزمان روی برندسازی و افزایش آگاهی نسبت به برند کسب و کارها کار کنند؛ از طرف دیگر هم باید حواسشان به افزایش نرخ تبدیل(ROI) باشد. از همینرو استراتژیهای تبلیغاتی TTL بسیار موثر است.
نمونههایی از تبلیغات روی خط:
- بازاریابی ۳۶۰
- دیجیتال مارکتینگ
جمع بندی
با توجه به تحقیقات انجام شده توسط گروه وینتربری میتوان به این نتیجه رسید که برای موفقیت در تبلیغات و برندینگ باید به صورت همزمان تبلیغات ATL-BTL-TTL استفاده کرد.
یکی از تفاوت های عمده ATL و BTL در حجم مخاطبان آن است. بازاریابی روی خط بر انتشار پیام به صورت حداکثری و شناخته شدن برند در میان جمعیت تاکید دارد. هدف بیشتر کسب اعتبار و شهرت برای برند است و به همین دلیل توسط شرکت های بزرگ به کار می رود. اما BTL بر روی جمعیت های کمتر اما هدفمند و مشخص متمرکز است. در این استراتژی هدف شناساندن و شهرت برند نیست، بلکه می خواهیم تا حد امکان هر مخاطب را به مشتری تبدیل کنیم. این استراتژی برای شرکت های نوپا مناسب تر است. اما با توجه به آن چه درباره معنا و تفاوت استراتژی تبلیغات ATL، BTL و TTL گفته شد، TTL ادغام دو استراتژی قبلی است که مورد توجه بیشتری قرار گرفته. استفاده از روش های استراتژی TTL موجب می شوند تا هم با سرمایه های هنگفت و نیز متوسط ، بتوان تا حد قابل توجهی مخاطب را به مشتری تبدیل نمود.
با توجه به نمودار بالا می توان گفت:
- به طور تقریبی 65% از شرکتها که از طریق ادغام کانالهای تبلیغاتی، تبلیغات داشته اند به نرخ بازگشت سرمایه بهتری دست پیدا کرده اند.
- به طور تقریبی 7% از شرکتها با بهره گیری از یک کانال تبلیغاتی به نرخ بازگشت سرمایه بهتری دست پیدا کرده اند.
- به طور تقریبی 3% از شرکتها مادامی که از دو مورد بالا استفاده کرده اند بازگشت سرمایه یکسان و بهتری نصیبشان شده است.
- به طور تقریبی 25% از شرکتها آمار دقیقی از بازگشت سرمایه خود در تبلیغات نداده اند.